CENTURY21 株式会社トラヤ様
賃貸管理業務では、更新業務に関わる工数や経費の増加に課題を感じていました。電子契約サービスを導入したことで、更新手続書の郵送業務にかかるコスト(時間/費用)を大幅に削減。
売買仲介業務では、印紙代をカットできることが経費削減に大きく繋がっています。またお客様へのメリットにもなり、顧客満足度向上を実現できました。
これまで1件締結するまでに約2週間程度かかっていた更新業務(書類作成・封入送付・返送確認)が、平均約2日に圧縮することができ、スピードが約7倍UPしたため、他の業務により時間を割けるようになりました。
月に50件の更新業務が発生しているが、1件のレターパック往復代約1,000円が不要になったため、それだけで月5万円の経費削減効果に。
さらに、それに伴う契約手続依頼書の印刷やポスト投函などの準備時間も0になったため、人件費の削減効果にも繋がっています。
売買仲介を行う際に、お客様に電子契約のメリットを伝え、できる限り電子契約での取引を実施。電子契約を体験したお客様からは、「本来かかると思っていた印紙代がタダになり大満足!」「御社で契約して本当によかった」という声がお客様からあがっています。
今後は、徐々にお客様側から「電子契約で契約したいんですが…」と言われる時代が近づいてくるかもと感じております。
会社名 | 株式会社トラヤ | TEL | 042-579-5212 |
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代表者名 | 伊藤 力 | 設立 | 平成2年12月10日 |
URL | https://toraya-musako.com/ | 従業員 | - |
住所 | 東京都羽村市五ノ神4-6-7 三和ビル1F |
交通 | JR青梅線/羽村駅 歩5分 多摩都市モノレール/立川南駅 歩5分 JR南武線/立川駅 歩5分 |
記載内容は2023年1月現在のものです。
※一部画像はイメージ写真を使用しています。
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