この資料からわかること
1 お客さまの気持ちに寄り添った電話営業のコツ
2 初期対応や、お客さまのニーズ把握のために気を付けること
お問合せ獲得後、お客さまへの電話でしっかりとアポ取りできてますか?
この資料では、電話での営業活動を行う中で相手の状態に配慮しつつ、こちらの意図をうまく伝えアポ取りするためのクッション言葉やマジックフレーズを紹介しております。
お客さまへのお願いや言いにくいことなどを伝える際に具体的にどんな言葉で語りかけたらよいのか、お客さまからの信頼を獲得するためにはどんな言葉で語りかけたらよいのか、「初期対応」「ニーズの把握」「傾聴」「クロージング」とシーン別に不動産電話営業のコツを紹介しております。
是非ダウンロードいただき営業活動にお役立てください。