広告で反響は増えたのに、電話をしても繋がらない・メールを送っても返信がなく、アポイントに繋がらない、とお悩みの不動産会社さまは多いのではないでしょうか?
お客様の中には、今すぐ購入・売却を検討したい「今すぐ客」と情報収集段階の「そのうち客」がいます。反響を獲得したお客様はどちらのお客様なのか、お客様が好む連絡手段は何か考える必要があります。
本資料では、「そのうち客」からアポイントを獲得するためにセールスエンゲージメントの重要性や、お客様に合わせた連絡手段を実施するためのマルチチャネル活用の重要性についてお伝えします。