売買仲介向け
不動産仲介会社に対する顧客満足度のメカニズム調査

本資料は、不動産業界における顧客満足度向上のメカニズムを解説します。
顧客満足度がどの要素によって左右され、ビジネスにどのように影響を与えるかを分析。
この中では営業担当の役割と顧客が求める期待を詳述し、デジタルトランスフォーメーション（DX）が不動産仲介業に与える影響についても触れています。不動産購入や売却を検討する際の重要ポイントを理解することで、顧客満足度向上を実現する方法を解説します。