今すぐできる!心を動かす”おもてなし”~接遇の基礎編~

賃貸仲介 / 賃貸管理 / 売買仲介向け今すぐできる!心を動かす”おもてなし”の基礎

接客・接遇の基礎を見直したい方にオススメ!

この資料からわかること

  1. 接遇とは
  2. 他社と差をつける接客・接遇
  3. 店舗の第一印象をアップさせる
  4. よくあるNG例
  5. 接客・接遇チェックシート
接客/接遇の基礎(身だしなみ、敬語など)について、こんなお悩みはありませんか。
・若手社員への接客/接遇の基礎の教育がうまくいかない
・自分自身が接客/接遇の基礎ができているか自信がない

本資料では、お客様に『また あなたにお願いしたい!』と思われるための「接遇力の基礎」を、日々の営業活動で使える具体的な例を交えながら解説します。個人・店舗で活用できるチェックシートも用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

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