賃貸仲介 / 賃貸管理 / 売買仲介向けメール・電話対応チェックシート（個人向け）

反響獲得後、お客さま対応で「あれ？なんか上手くいかないな？」と思ったことはありませんか？
この資料ではお客さまへの「メール対応」「電話対応」でそれぞれ改善すべきポイントを発見し、実行していくためのチェックシートをご提供しております。

不動産営業においてメールで対応する際の基本マナーは問題ないのか、文面は見やすく提供できているのか、お客さまから返信をしてもらえるような質問ができているか。また電話で対応時は名乗り方を含めた基本的な言葉遣いやコミュニケーションのテンポ、理解を促すテクニックなど気持ちの良い電話対応が出来たかなど、ぞれぞれ項目化してあります。
チェック後の活用方法と合わせて是非営業活動にお役立てください。