賃貸仲介 / 賃貸管理 / 売買仲介向けビジネスメールで使える敬語表現

「お客様へのメールを作成するときに、正しい表現か・お客様にとって気持ちの良い表現か不安になる」というお悩みを持っている方も多いのではないでしょうか。
メールはお互いの顔が見えず、表情が読み取れないため、正しい知識を持ったうえで注意を払って作成することが重要です。
本資料では、敬語表現・日本語表現について、ルールの再認識を行い、適切なビジネスメールを作成できるようになることを目指します。