接客対応セルフチェックシート 個人向け(賃貸業界・売買業界)

賃貸仲介 / 売買仲介向け接客対応セルフチェックシート (賃貸・売買)

接客対応の改善ポイントを知りたい方にオススメ!

この資料からわかること

  1. 接客対応セルフチェックシート(賃貸業界向け)
  2. 接客対応セルフチェックシート(売買業界向け)
  3. チェック結果の活用方法
「不動産情報サイト利用者意識アンケート」において、お客さまが不動産会社に求めることの上位に、親切・丁寧な対応があります。

皆さまは、ご自身の接客対応について振り返りをしたことはありますか?自分は『出来ているつもり』でも、客観的に見たらどうでしょうか。対応の1つひとつを振り返ると、改善すべきポイントに気付いたりします。

本資料では、賃貸業界・売買業界それぞれで、接客対応を確認すべき項目をセルフチェックシートにしています。
是非ダウンロードいただき、ぜひ個人・店舗全体で活用ください。

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LIFULL HOME'S 接客診断

【LIFULL HOME'S会員さま限定】
お客さまが貴社やスタッフに対し、どのような印象を持たれたのか?お客さま目線による「良い点・不満点」をフィードバックし、 自社や店舗の改善につなげていただくことができる覆面調査サービスです。
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