事例から学ぶ! 顧客満足度を高める営業手法とは?
不動産賃貸仲介営業における「営業力向上」を目的としたシリーズコラム。第2回は、接客診断のデータから、どのような接客が顧客満足度を高めるのか、また顧客満足度を下げるのかを考え、初期対応手法(メール・電話)のベースづくりについて解説します。
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記事を見る不動産賃貸仲介営業における「営業力向上」を目的としたシリーズコラム。第1回は、「初期対応の原則」について今すぐ使える実践テクニックを交えながら、ポイントを解説します。
記事を見るファイナンシャルプランナーが扱う専門分野や資格の種類、不動産売買仲介業における資格取得のメリットなどについて解説します。
記事を見る市況を把握するために住宅購入検討者への理解を深めていきます。市況が目まぐるしく変わる世の中で、選ばれ続ける不動産売買仲介営業として重要な考え方も合わせてお伝えいたします。
記事を見る今回はLIFULL HOME’Sが先日公表した“2023年版・借りて住みたい街ランキング”の中間結果がとても興味深い結果になりましたので、その概要を特徴や傾向と共にご紹介します。
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