不動産業における自社ホームページの役割とは？ 必要性や特徴を解説
対面での営業が多い不動産業においても、自社ホームページが重要な役割を果たすことには変わりありません。この記事では、不動産業における自社ホームページの重要性やメリット、制作のポイントなどをまとめて紹介します。
記事を見る
IT重説とは？ デメリットやガイドラインに基づいた対応方法を紹介
IT重説は離れた場所でも重説が行える画期的な仕組みであり、2017年の解禁以来、幅広く活用されています。今回はIT重説の基本的な内容を確認するとともに、デメリットや導入時の注意点についても詳しく見ていきましょう。
記事を見る
具体例あり！いますぐ使える不動産業界のクレーム対応の心得
不動産業界で働いていると、お客さまからのクレーム対応は避けて通れないのではないでしょうか。本コラムではクレーム対応で押さえるべきポイントを、具体例を交えてご紹介します。コラムを通してクレーム対応に対する苦手意識が少しでも軽減されましたら幸いです。
記事を見る
2023年の民法改正で不動産に影響する部分は？ 所有者不明の不動産を管理・処分する制度が新設
2023年の民法改正は、不動産業界全体に大きな影響を与える内容となっています。この記事では、具体的にどのようなポイントが改正されたのか、従来の制度と比較しながら解説します。また、改正によって予想される影響についても、併せて見ていきましょう。
記事を見る
2023年の民法改正で相続制度はどう変わった？不動産にまつわるポイントを紹介
不動産取引や物件の管理などにおいて、民法は大きな影響を与える法律です。2023年4月1日から改正された民法が施行されており、土地・建物の利活用や相続などに関するルールが変更されています。 今回は、民法改正によって相続制度などにどのような影響があるのかを紹介します。
記事を見る
開封してもらえるメールと開封されないメールの違い
自身が顧客へ送信したメールが他のメールに埋もれないために、送信者名と件名の工夫が重要です。ここでは、顧客心理を踏まえた送信者名と件名について解説していきます。
記事を見る
不動産営業はロープレでスキルを磨こう！基本的な手順と進め方のポイント
不動産営業において、トーク力や話の進め方を事前に学んでおくことは重要です。特に新入社員の場合であれば、営業経験がない点をカバーするためにロープレの実施が欠かせないといえるでしょう。 今回は、不動産営業におけるロープレの基本的な手順やコツを紹介します。
記事を見る
SPIN話法とは？不動産営業におけるヒアリングのコツ
不動産営業を上手に進めるためには、顧客の立場に立ってコミュニケーションを取っていく必要があります。SPIN話法を活用すれば、顧客自身が自らの課題に気づくきっかけを得られるようになり、商談を進めやすくなるはずです。 今回は、不動産営業におけるSPIN話法の用い方について紹介します。
記事を見る
